지식경영이다. 그리고 이런 지식경영의 핵심 체제가 바로 지식관리시스템(KMS-Knowledge Management System = T형 관리시스템)이며 이를 관리하는 책임자를 T형 관리자라 일컫는다.
우리들은 이번 과제를 통해서 현대세계에서 중요한 개념으로 각광받고 있는 지식경영의 핵심과 장단점, 그리고 T형 관리자의 역
지식관리시스템(KMS:Knowledge Management System)
◈지식관리시스템의 정의
조직 내 구성원들의 지식들을 집약하여 모든 구성원이 공유하고 이러한 지식을 바 탕으로 새로운 지식 창출을 유도하는 시스템으로 구성원을 지식화 시키고 기업의 잠재적 경쟁력을 향상시키는 시스템이다.
웹을 기반으로
1. 지식과 지식관리
(1) 지식(Knowledge)
지식이란 단순히 그 내용물만을 지칭하는 것이 아니고 부가가치 창출을 위하여 그 내용물을 활용할 수 있는 지능화된 객체를 의미하며 재능, 기술, 통찰력, 이해력, 판단력 등이 상호 어울려지는 것이다. 도한 정보의 의미를 여러 관점에서 정의할 수 있지만 조
1. 지식관리시스템이란?
지식관리시스템(Knowledge Management System:KMS) 이란 조직 내의 인적자원들이 축적하고 있는 개별적인 지식을 체계화하여 공유함으로써 기업 경쟁력을 향상시키기 위한 기업정보시스템이다.
※여러 학자들의 정의
지식경영은 기업의 정보자산을 확인․포착․출력․
지식경영은 조직, 구성원, 문화, 인프라 등 기업을 이루는 모든 구성요소에 작용된다. 이에 반해 지식관리는 기업에서 지식의 중요성을 인식하고 이를 체계적, 조직적으로 관리하는데 초점을 맞춘 것으로서 주로 지식관리시스템(Knowledge Management System-이하 KMS로 칭함)으로 귀결되는 정보기술에 바탕은
시스템이다[황재훈,1999].
R/3시스템은 크게 세 부문으로 구성되어 있다. 로지스틱스 부문에는 영업/물류(Sales &
Distribution), 자재관리(Material Management), 생산계획(Production Planning), 품질관리
(Quality Management), 공장관리(Plant Maintenance) 등의 모듈이 있고, 회계 부문에는 재
무회계(Finance), 관리회계(Controlling),
Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내-외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.
과거의 대중마케팅(Mass Mar
관리자들에게 비 정형화된 의사결정을 효과적으로 지원하는데 컴퓨터가 활용되기 시작되면서, 의사결정지원시스템(DSS : Decision Support Systems), 전문가시스템(ES : Expert Systems), 중역정보시스템(EIS : Executive Information Systems), 집단의사결정지원시스템(GDSS : Group Decision Support Systems) 등과 같은 지원시스템의 개